Leve dados de CS do CustomerX para seu Data Warehouse

CustomerX é uma plataforma abrangente de gestão de relacionamento com o cliente, projetada para otimizar processos como onboarding, experiência do cliente, adoção de produtos, retenção e expansão de receita. Com recursos como monitoramento da jornada do cliente, automações, pesquisas de feedback, health score e tracking de eventos, além de integrações com ferramentas populares como Pipedrive, Hubspot e Zendesk, o CustomerX capacita as empresas a fortalecerem seus relacionamentos com os clientes de forma eficiente e inteligente.

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CustomerX + BigQuery

O que é a Erathos?

Centralize dados de CS do CustomerX e reduza o churn com dados confiáveis

Erathos é um software ELT completo , que extrai dados de diversas fontes através de integrações instantâneas. Com conectores plug & play, você concentra todos os seus dados em um único ambiente analítico e constrói um Data Warehouse em minutos.

Por que a Erathos?

Do CustomerX ao seu Data Warehouse em minutos

Conectores plug and play

Conecte o CustomerX com mais de 80 outras integrações plug and play. Elimine processos manuais demorados e consolide todas as informações em um único ambiente analítico, pronto para gerar insights acionáveis.

Maior controle sobre pipelines

Crie pipelines de dados do CustomerX rapidamente: selecione os dados relevantes, configure horário, frequência e tipo de atualização sem escrever uma linha de código. Você mantém controle total, com total flexibilidade.

Observabilidade de ponta

Monitore seus pipelines do CustomerX com alertas em tempo real via email, Slack ou Discord. Pare de ser pego de surpresa com erros de sincronização e garanta dados sempre atualizados e confiáveis.

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Não é necessário cartão de crédito. Faça upgrade quando quiser.

Nossos parceiros

Construindo histórias data-driven

Gustavo Loforte
Gerente de Tecnologia
A Erathos trouxe uma virada prática na CCM. Conseguimos integrar sistemas financeiros, CRM e processos com o BigQuery em poucos cliques, sem equipe técnica. Isso nos deu um data warehouse confiável que sustenta automações, dashboards e até nossos bots de atendimento.
Fernando Costa
CTO & co-founder
Era impossível manter a operação em planilhas. A Erathos entrou como uma luva: virou o engenheiro de dados que eu não tinha. Conseguimos reduzir o tempo de análise, criar rituais semanais de dados e, o mais importante, confiar nas informações que usamos.
Fernando R.
Head of Data
A Erathos trouxe um ganho absurdo de produtividade. Sem preocupações com ingestão de dados, o time focou na estratégia e não na manutenção de pipelines. Implementar um novo conector leva minutos e a confiabilidade é enorme. Foi uma das melhores decisões que tomamos.
Matheus Nunes
CTO & co-founder
A Erathos revolucionou a gestão de dados na WE. Integrando múltiplos SaaS em um único DW, nosso time técnico agora foca no core business. Implementamos dashboards com insights para todas as áreas, enriquecendo nossa cultura organizacional e aprimorando a tomada de decisões.
Luis Ribas
CTO
Minha experiência com a Erathos posso definir como fluida, não tive maiores problemas em migrar da nossa antiga plataforma de movimentação de dados. O suporte é sempre impecável tanto na solução de dúvidas quanto na resolução de problemas. Recomendo a todos, sem dúvida.
Sayuri Valente
Project Manager
A robustez e a eficiência dos conectores da Erathos, seja para Meta, Google, RD Station ou ERPs como Bling e Conta Azul, tornam todo o processo muito mais ágil e confiável. A documentação técnica é extremamente bem elaborada e intuitiva, o que facilita muito a implementação.

Gustavo Loforte
Gerente de Tecnologia
A Erathos trouxe uma virada prática na CCM. Conseguimos integrar sistemas financeiros, CRM e processos com o BigQuery em poucos cliques, sem equipe técnica. Isso nos deu um data warehouse confiável que sustenta automações, dashboards e até nossos bots de atendimento.
Fernando Costa
CTO & co-founder
Era impossível manter a operação em planilhas. A Erathos entrou como uma luva: virou o engenheiro de dados que eu não tinha. Conseguimos reduzir o tempo de análise, criar rituais semanais de dados e, o mais importante, confiar nas informações que usamos.
Fernando R.
Head of Data
A Erathos trouxe um ganho absurdo de produtividade. Sem preocupações com ingestão de dados, o time focou na estratégia e não na manutenção de pipelines. Implementar um novo conector leva minutos e a confiabilidade é enorme. Foi uma das melhores decisões que tomamos.
Matheus Nunes
CTO & co-founder
A Erathos revolucionou a gestão de dados na WE. Integrando múltiplos SaaS em um único DW, nosso time técnico agora foca no core business. Implementamos dashboards com insights para todas as áreas, enriquecendo nossa cultura organizacional e aprimorando a tomada de decisões.
Luis Ribas
CTO
Minha experiência com a Erathos posso definir como fluida, não tive maiores problemas em migrar da nossa antiga plataforma de movimentação de dados. O suporte é sempre impecável tanto na solução de dúvidas quanto na resolução de problemas. Recomendo a todos, sem dúvida.
Sayuri Valente
Project Manager
A robustez e a eficiência dos conectores da Erathos, seja para Meta, Google, RD Station ou ERPs como Bling e Conta Azul, tornam todo o processo muito mais ágil e confiável. A documentação técnica é extremamente bem elaborada e intuitiva, o que facilita muito a implementação.

Com a confiança de grandes empresas

Extração e Ingestão simplificada

Movimente dados em poucos cliques

Selecione sua fonte de dados

Mais de 80 conectores plug and play para consolidar informações de múltiplas fontes, eliminando processos manuais demorados e estabelecendo um caminho.

Configure seu data pipeline

Selecione horário, frequência e tipo de atualização sem escrever uma linha de código para ter um data pipeline escalável em poucos minutos.

Selecione o destino desejado

Movimente seus dados para o que faz mais sentido na sua data stack. Escolha entre BigQuery, Databricks, PostgreSQL, Redshift e S3.

FAQ

Dúvidas Frequentes

Quais dados do CustomerX posso analisar no Data Warehouse?

A Erathos sincroniza health scores, NPS, jornada do cliente, atividades, uso do produto e alertas de churn do CustomerX com seu Data Warehouse, permitindo análises de retenção em profundidade.

Os dados do CustomerX são sincronizados de forma incremental?

Sim! A integração com o CustomerX via Erathos é incremental por padrão: apenas os dados novos ou alterados são sincronizados a cada execução. Isso garante pipelines eficientes, com menor custo de processamento e dados sempre atualizados no seu Data Warehouse.

Posso testar a integração com o CustomerX gratuitamente?

Sim! Você pode testar a integração com o CustomerX gratuitamente por 14 dias. Basta conectar o CustomerX como nova fonte — você terá duas semanas para validar se o conector atende suas necessidades antes de qualquer cobrança.

Para quais data warehouses posso enviar dados do CustomerX?

Com a Erathos, você pode enviar dados do CustomerX para os principais data warehouses do mercado: BigQuery, Redshift, PostgreSQL, SQL Server, Databricks e Amazon S3. Basta escolher o destino e configurar o pipeline em minutos, sem código.

A Erathos integra o CustomerX diretamente com outros sistemas?

Não. A Erathos não realiza integrações diretas entre o CustomerX e outros sistemas ("pin to pin"). Nosso foco é centralizar os dados do CustomerX em um Data Warehouse, criando uma única fonte da verdade para que sua empresa tome decisões baseadas em dados confiáveis.

Quais dados do CustomerX posso analisar no Data Warehouse?

A Erathos sincroniza health scores, NPS, jornada do cliente, atividades, uso do produto e alertas de churn do CustomerX com seu Data Warehouse, permitindo análises de retenção em profundidade.