Leve dados de CS do CustomerX para seu Data Warehouse

CustomerX é uma plataforma abrangente de gestão de relacionamento com o cliente, projetada para otimizar processos como onboarding, experiência do cliente, adoção de produtos, retenção e expansão de receita. Com recursos como monitoramento da jornada do cliente, automações, pesquisas de feedback, health score e tracking de eventos, além de integrações com ferramentas populares como Pipedrive, Hubspot e Zendesk, o CustomerX capacita as empresas a fortalecerem seus relacionamentos com os clientes de forma eficiente e inteligente.

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Conecte CustomerX com os principais data warehouses do mercado

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CustomerX + BigQuery

O que é a Erathos?

Centralize dados de CS do CustomerX e reduza o churn com dados confiáveis

Erathos é um software ELT completo , que extrai dados de diversas fontes através de integrações instantâneas. Com conectores plug & play, você concentra todos os seus dados em um único ambiente analítico e constrói um Data Warehouse em minutos.

Por que a Erathos?

Do CustomerX ao seu Data Warehouse em minutos

Conectores plug and play

Conecte o CustomerX com mais de 80 outras integrações plug and play. Elimine processos manuais demorados e consolide todas as informações em um único ambiente analítico, pronto para gerar insights acionáveis.

Maior controle sobre pipelines

Crie pipelines de dados do CustomerX rapidamente: selecione os dados relevantes, configure horário, frequência e tipo de atualização sem escrever uma linha de código. Você mantém controle total, com total flexibilidade.

Observabilidade de ponta

Monitore seus pipelines do CustomerX com alertas em tempo real via email, Slack ou Discord. Pare de ser pego de surpresa com erros de sincronização e garanta dados sempre atualizados e confiáveis.

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Nossos parceiros

Construindo histórias data-driven

A utilização da Erathos, revolucionou a maneira como a WE aborda a gestão de dados. Com sua capacidade de integrar dados de múltiplos SaaS em um único DW, nossa equipe técnica agora se concentra mais efetivamente no core business da empresa. Com a Erathos, conseguimos implementar dashboards que fornecem insights sobre todas as áreas da empresa. Isso não só enriqueceu nossa cultura organizacional, como também aprimorou significativamente o nosso processo de tomada de decisões.

Matheus Gobato Nunes

CTO & co-founder @WePayments

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Matheus Gobato Nunes

CTO & co-founder @WePayments

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Com a confiança de grandes empresas

Extração e Ingestão simplificada

Movimente dados em poucos cliques

Selecione sua fonte de dados

Mais de 80 conectores plug and play para consolidar informações de múltiplas fontes, eliminando processos manuais demorados e estabelecendo um caminho.

Configure seu data pipeline

Selecione horário, frequência e tipo de atualização sem escrever uma linha de código para ter um data pipeline escalável em poucos minutos.

Selecione o destino desejado

Movimente seus dados para o que faz mais sentido na sua data stack. Escolha entre BigQuery, Databricks, PostgreSQL, Redshift e S3.

FAQ

Dúvidas Frequentes

Quais dados do CustomerX posso analisar no Data Warehouse?

A Erathos sincroniza health scores, NPS, jornada do cliente, atividades, uso do produto e alertas de churn do CustomerX com seu Data Warehouse, permitindo análises de retenção em profundidade.

Os dados do CustomerX são sincronizados de forma incremental?

Sim! A integração com o CustomerX via Erathos é incremental por padrão: apenas os dados novos ou alterados são sincronizados a cada execução. Isso garante pipelines eficientes, com menor custo de processamento e dados sempre atualizados no seu Data Warehouse.

Posso testar a integração com o CustomerX gratuitamente?

Sim! Você pode testar a integração com o CustomerX gratuitamente por 14 dias. Basta conectar o CustomerX como nova fonte — você terá duas semanas para validar se o conector atende suas necessidades antes de qualquer cobrança.

Para quais data warehouses posso enviar dados do CustomerX?

Com a Erathos, você pode enviar dados do CustomerX para os principais data warehouses do mercado: BigQuery, Snowflake, Redshift, Databricks, Amazon S3 e PostgreSQL. Basta escolher o destino e configurar o pipeline em minutos, sem código.

A Erathos integra o CustomerX diretamente com outros sistemas?

Não. A Erathos não realiza integrações diretas entre o CustomerX e outros sistemas ("pin to pin"). Nosso foco é centralizar os dados do CustomerX em um Data Warehouse, criando uma única fonte da verdade para que sua empresa tome decisões baseadas em dados confiáveis.

Quais dados do CustomerX posso analisar no Data Warehouse?

A Erathos sincroniza health scores, NPS, jornada do cliente, atividades, uso do produto e alertas de churn do CustomerX com seu Data Warehouse, permitindo análises de retenção em profundidade.