Teamwork Desk + Databricks
O Teamwork Desk é uma plataforma de helpdesk e suporte ao cliente desenvolvida pela Teamwork. O Databricks, por sua vez, é uma solução serverless de Big Data, que proporciona capacidades robustas de armazenamento e análise de dados em larga escala.
Com a Erathos, é possível integrar dados do Teamwork Desk ao Databricks em poucos minutos. Nossa plataforma realiza todo o processo de movimentação dos dados para o seu ambiente analítico e permite que esses dados sejam cruzados com outras fontes em seu Data Warehouse. Assim seu tempo é direcionado para aquilo que realmente gera valor — extrair insights valiosos e tomar decisões mais orientadas por dados.
Não é necessário cartão de crédito. Faça upgrade quando quiser.
Com a confiança de grandes empresas
Movimente dados em poucos cliques
Conecte a fonte
Autentique sua conta e pronto. São mais de 100 conectores prontos para uso, sem escrever código.
Configure a sincronização
Escolha as tabelas, o horário e o tipo de atualização: batch, incremental por cursor ou CDC.
Escolha o destino
Carregue em BigQuery, Redshift, Databricks, PostgreSQL, ClickHouse, Amazon S3 e mais.
Quais dados do Teamwork Desk a Erathos sincroniza com o Databricks?
A integração sincroniza automaticamente os principais objetos do Teamwork Desk:
- Projetos — status, responsáveis, datas e configurações
- Tarefas e subtarefas — prioridade, status, estimativas e responsáveis
- Sprints — datas, velocidade e dados de planejamento
- Membros — usuários, papéis e carga de trabalho
- Comentários — histórico de discussões e decisões
- Campos customizados — propriedades e tags personalizadas pelo time
Por que sincronizar o Teamwork Desk com o Databricks?
Os relatórios do Teamwork Desk mostram o andamento dos projetos, mas não o impacto no negócio. No Databricks, você conecta dados de produtividade com métricas de produto, receita e satisfação do cliente — calculando tempo real de entrega, identificando gargalos sistêmicos e correlacionando velocidade de execução com resultados de negócio.
Como funciona
A Erathos se conecta ao Teamwork Desk via API oficial e sincroniza seus dados de forma incremental — apenas registros novos ou atualizados são processados em cada execução, mantendo os pipelines rápidos e os custos do Databricks previsíveis. Você escolhe a frequência de sincronização (de 5 minutos a diariamente), os objetos a sincronizar e o dataset de destino. Cada execução é registrada com observabilidade completa: tempo de execução, linhas processadas, erros com contexto e alertas instantâneos via Slack ou e-mail caso algo dê errado.
Centralizar dados do Teamwork Desk no Databricks nunca foi tão simples
A Erathos é uma plataforma de ingestão de dados para times de operações e dados. Com o conector Teamwork Desk, você exporta tarefas, projetos, sprints e dados de produtividade para o Databricks automaticamente — dados de produtividade centralizados e prontos para análise.
Dados no seu data-warehouse em minutos
Conector Teamwork Desk pronto para uso
Conecte o Teamwork Desk ao Databricks e exporte tarefas, projetos, sprints e membros automaticamente. Dados de produtividade centralizados para análise — sem CSV e sem scripts.
Saiba maisControle total sobre seus pipelines Teamwork Desk
Configure frequência, tipo de sync e particionamento por tabela. Dados chegam ao Databricks prontos para ML, analytics e queries ad hoc — com custo previsível.
Saiba maisObservabilidade de ponta a ponta
Chega de descobrir falhas do Teamwork Desk quando o time de negócio reclama. Cada execução é registrada com tempo de run, linhas processadas e contexto de erro. Alertas automáticos via Slack, Discord ou e-mail assim que algo sair do esperado — dados de produtividade sempre frescos para seus relatórios de sprint.
Saiba maisConstruindo histórias data-driven
“Cada implementação nova de uma fonte, se eu tivesse que fazer sozinho, levaria uns dois, três meses. Com a Erathos, isso sai em poucas horas. Não preciso ter as skills de um engenheiro de dados para gerar valor real com os dados da empresa.”
“A Erathos revolucionou a gestão de dados na WE. Integrando múltiplos SaaS em um único DW, nosso time técnico agora foca no core business. Implementamos dashboards com insights para todas as áreas, enriquecendo nossa cultura organizacional e aprimorando a tomada de decisões.”
“A gente tinha muito retrabalho, e hoje não tem mais. É mais eficiente trabalhar dessa forma. Se não é seu core business, contrate a Erathos. Gaste tempo modelando o seu domínio, não o domínio dos outros.”
“Se eu não tivesse essa infraestrutura, eu teria que ter três, quatro pessoas para fazer o que a Erathos faz hoje. Consegui gerar valor real com os meus dados com uma estrutura muito mais enxuta do que eu imaginava precisar. Isso é o cerne para construir uma cultura data driven: o time só usa o dado quando eles são confiáveis.”
“A Erathos trouxe uma virada prática na CCM. Conseguimos integrar sistemas financeiros, CRM e processos com o BigQuery em poucos cliques, sem equipe técnica. Isso nos deu um data warehouse confiável que sustenta automações, dashboards e até nossos bots de atendimento.”
“A robustez e a eficiência dos conectores da Erathos, seja para Meta, Google, RD Station ou ERPs como Bling e Conta Azul, tornam todo o processo muito mais ágil e confiável. A documentação técnica é extremamente bem elaborada e intuitiva, o que facilita muito a implementação.”
Outros caminhos para os seus dados
Outros destinos para Teamwork Desk
Outras origens que chegam no Databricks
CRMs, ERPs, ferramentas de anúncio e bancos de dados, todos pelo mesmo pipeline gerenciado.
Perguntas Frequentes
A Erathos é uma plataforma de ingestão de dados construída para confiabilidade, transparência e controle. Ajudamos times de dados a conectar ferramentas como o Teamwork Desk ao seu data warehouse — com observabilidade completa de cada execução, zero manutenção e sem a opacidade das ferramentas tradicionais de mercado.
A Erathos sincroniza Projetos, Tarefas, Subtarefas, Membros, Sprints, Status e Comentários do Teamwork Desk para o Databricks. Campos customizados, tags e dependências entre tarefas criados pela equipe também são exportados.
Você pode configurar a frequência de sincronização de 5 em 5 minutos até diariamente, a nível de tabela. A Erathos usa sincronização incremental — apenas registros novos ou atualizados são processados em cada execução, mantendo o pipeline do Teamwork Desk eficiente e os custos do Databricks previsíveis.
A Erathos detecta falhas automaticamente e envia alertas para o seu e-mail, Slack ou Discord com contexto completo — não apenas "job falhou." Retentativas inteligentes tratam erros transitórios, e cada execução fica registrada com tempo de run, linhas processadas e contexto de erro para que seu time debugue em minutos, não horas.
Sim. Todo conector da Erathos inclui 14 dias de teste gratuito. Conecte o Teamwork Desk ao Databricks e comece a sincronizar imediatamente — sem necessidade de cartão de crédito.