Centralize dados de suporte do Teamwork Desk no Data Warehouse

O Teamwork Desk é uma plataforma de helpdesk e suporte ao cliente desenvolvida pela Teamwork.

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Conecte Teamwork Desk com os principais data warehouses do mercado

Teamwork Desk + Amazon S3

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Teamwork Desk + Databricks

O que é a Erathos?

Integre dados de suporte do Teamwork Desk e melhore a experiência do cliente

Erathos é um software ELT completo , que extrai dados de diversas fontes através de integrações instantâneas. Com conectores plug & play, você concentra todos os seus dados em um único ambiente analítico e constrói um Data Warehouse em minutos.

Por que a Erathos?

Do Teamwork Desk ao seu Data Warehouse em minutos

Conectores plug and play

Conecte o Teamwork Desk com mais de 80 outras integrações plug and play. Elimine processos manuais demorados e consolide todas as informações em um único ambiente analítico, pronto para gerar insights acionáveis.

Maior controle sobre pipelines

Crie pipelines de dados do Teamwork Desk rapidamente: selecione os dados relevantes, configure horário, frequência e tipo de atualização sem escrever uma linha de código. Você mantém controle total, com total flexibilidade.

Observabilidade de ponta

Monitore seus pipelines do Teamwork Desk com alertas em tempo real via email, Slack ou Discord. Pare de ser pego de surpresa com erros de sincronização e garanta dados sempre atualizados e confiáveis.

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Não é necessário cartão de crédito. Faça upgrade quando quiser.

Nossos parceiros

Construindo histórias data-driven

A utilização da Erathos, revolucionou a maneira como a WE aborda a gestão de dados. Com sua capacidade de integrar dados de múltiplos SaaS em um único DW, nossa equipe técnica agora se concentra mais efetivamente no core business da empresa. Com a Erathos, conseguimos implementar dashboards que fornecem insights sobre todas as áreas da empresa. Isso não só enriqueceu nossa cultura organizacional, como também aprimorou significativamente o nosso processo de tomada de decisões.

Matheus Gobato Nunes

CTO & co-founder @WePayments

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Matheus Gobato Nunes

CTO & co-founder @WePayments

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Com a confiança de grandes empresas

Extração e Ingestão simplificada

Movimente dados em poucos cliques

Selecione sua fonte de dados

Mais de 80 conectores plug and play para consolidar informações de múltiplas fontes, eliminando processos manuais demorados e estabelecendo um caminho.

Configure seu data pipeline

Selecione horário, frequência e tipo de atualização sem escrever uma linha de código para ter um data pipeline escalável em poucos minutos.

Selecione o destino desejado

Movimente seus dados para o que faz mais sentido na sua data stack. Escolha entre BigQuery, Databricks, PostgreSQL, Redshift e S3.

FAQ

Dúvidas Frequentes

Quais dados de suporte do Teamwork Desk posso levar para o DW?

A Erathos sincroniza tickets, conversas, agentes, tempos de resposta, SLAs e satisfação do cliente do Teamwork Desk com o seu Data Warehouse, permitindo análises completas de suporte.

Os dados do Teamwork Desk são sincronizados de forma incremental?

Sim! A integração com o Teamwork Desk via Erathos é incremental por padrão: apenas os dados novos ou alterados são sincronizados a cada execução. Isso garante pipelines eficientes, com menor custo de processamento e dados sempre atualizados no seu Data Warehouse.

Posso testar a integração com o Teamwork Desk gratuitamente?

Sim! Você pode testar a integração com o Teamwork Desk gratuitamente por 14 dias. Basta conectar o Teamwork Desk como nova fonte — você terá duas semanas para validar se o conector atende suas necessidades antes de qualquer cobrança.

Para quais data warehouses posso enviar dados do Teamwork Desk?

Com a Erathos, você pode enviar dados do Teamwork Desk para os principais data warehouses do mercado: BigQuery, Snowflake, Redshift, Databricks, Amazon S3 e PostgreSQL. Basta escolher o destino e configurar o pipeline em minutos, sem código.

A Erathos integra o Teamwork Desk diretamente com outros sistemas?

Não. A Erathos não realiza integrações diretas entre o Teamwork Desk e outros sistemas ("pin to pin"). Nosso foco é centralizar os dados do Teamwork Desk em um Data Warehouse, criando uma única fonte da verdade para que sua empresa tome decisões baseadas em dados confiáveis.

Quais dados de suporte do Teamwork Desk posso levar para o DW?

A Erathos sincroniza tickets, conversas, agentes, tempos de resposta, SLAs e satisfação do cliente do Teamwork Desk com o seu Data Warehouse, permitindo análises completas de suporte.