Política de privacidade

O que é uma Política de Privacidade

  1. Ao utilizar os serviços ou acessar o website da ERATHOS é importante que você leia atentamente essa POLÍTICA DE PRIVACIDADE, que a partir de agora será chamada apenas de “Política”. Este documento tem como princípio a preservação e a proteção da sua privacidade e seus dados. Lembramos que essa Política e os serviços prestados pela ERATHOS estão de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/18) e demais legislações aplicáveis.
  2. Ao utilizar os nossos serviços ou acessar o website, você declara estar de acordo com a presente Política de Privacidade, podendo acessá-la no momento em que desejar. Os seus dados são coletados, armazenados e utilizados pela ERATHOS com o intuito de proporcionar a melhor experiência possível para você.
  3. Esta Política poderá sofrer alterações com o tempo. Nesse sentido, caso haja qualquer alteração, será indicada, logo no início deste documento, a data da última modificação.
  4. Caso você tenha alguma dúvida em relação a esta Política, entre em contato conosco pelo e-mail privacidade@erathos.com.
  5. Ao longo deste documento, você terá contato com alguns conceitos. Por isso, elencamos abaixo as definições de cada um deles.
    1. USUÁRIO WEBSITE: toda pessoa que acessa o website institucional da ERATHOS. Existem dois tipos de USUÁRIO WEBSITE:
      1. PROSPECT: corresponde ao USUÁRIO do website institucional que preencheu um de nossos formulários no site para ter acesso a conteúdos exclusivos ou se comunicar com a equipe da ERATHOS.
      2. REDATOR: é o USUÁRIO que deseja ter um de seus conteúdos autorais presente em nosso blog e, portanto, preenche o formulário disponível no site para tal.
    3. USUÁRIO PLATAFORMA: é o USUÁRIO que tem acesso às funcionalidades e serviços da ERATHOS através da Plataforma.

Como esta Política de Privacidade está organizada?

  1. Nesta Política nós explicamos, sobre os seus dados:
    1. Quais são coletados;
    2. Por que são coletados e para que são utilizados;
    3. Para quem e por que são compartilhados;
    4. Como são armazenados e protegidos.
  3. Para ficar mais claro, “coletar um dado” significa que teremos acesso a uma informação pessoal fornecida por você. Essa informação permite que você seja identificado(a) por nós.

Quais dados coletamos?

  1. Ao preencher um de nossos formulários, você fornece as seguintes informações:
    1. USUÁRIO WEBSITE:
      1. Nome;
      2. E-mail;
      3. Telefone;
      4. Profissão;
      5. Gênero.
    3. USUÁRIO PLATAFORMA:
      1. Nome;
      2. Sobrenome;
      3. E-mail;
      4. Empresa.
  3. Durante o uso do Website também são coletados automaticamente dados de navegação, como: localização, IP e data e hora das páginas visitadas, enquanto que durante o uso da Plataforma são coletados a data e hora do último login, a data de cadastro e eventos de uso (botões que foram clicados, páginas visitadas, quantidade de cliques).
  4. Após o cadastro na plataforma, você terá um login e uma senha para acesso aos serviços da ERATHOS Caso você perca sua senha, o e-mail cadastrado será utilizado para recuperá-la e criar uma nova.

Qual a finalidade da coleta desses dados?

  1. Essas informações e dados são coletados com as seguintes finalidades:
    1. Nome: Realização de contato personalizado com o usuário; Criação de cadastro mínimo.
    2. E-mail / Telefone: Realização de contato personalizado com o usuário; Criação de cadastro mínimo; Comunicação (envio de e-mail, conteúdos, promoções); Ações de marketing e vendas.
    3. Gênero / Profissão: Criação de cadastro mínimo; Análise e aprimoramento das campanhas de marketing.
    4. Dados de navegação: Análise e aperfeiçoamento da experiência no site; Análise e aprimoramento das campanhas de marketing; Análise e aprimoramento de produto.
  3. Ao preencher esses dados em nosso Site ou Plataforma, você está ciente de seu fornecimento, bem como com as finalidades acima mencionadas para que a ERATHOS possa fornecer os serviços por você contratados.

A ERATHOS coleta dados sensíveis?

  1. Inicialmente, precisamos saber o que é um dado sensível. Segundo a LGPD, dado pessoal sensível é todo dado pessoal sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa natural.
  2. A ERATHOS coleta o seguinte dado sensível:
    1. Gênero.
  4. Desde já, gostaríamos de informar que esses dados são utilizados com as exclusivas finalidades de análise e aprimoramento de campanhas de marketing e de produto.
  5. Por isso, sempre que esses dados forem coletados você será informado, mas desde já é importante dizer que não haverá nenhum tipo de discriminação com base em raça, idade, gênero, etnia ou nacionalidade por nossa parte.

Dos cookies e links externos

  1. O Site e a Plataforma da ERATHOS identificam e armazenam informações relativas aos usuários e visitantes através de Cookies.
  2. De qualquer maneira, você tem total liberdade para desabilitar os Cookies. Para isso, basta desativar a opção de salvamento e leitura de dados por Cookies, presente nas configurações do navegador utilizado. É possível também impedir os Cookies pelo sistema de Antivírus, caso você tenha instalado em seu computador ou celular.
  3. Os links externos eventualmente presentes em nossas páginas que direcionam para outros sites, plataformas ou redes sociais (como YouTube, Instagram, Facebook e LinkedIn) não estão assegurados pela presente Política de Privacidade. Os endereços destes links podem coletar informações distintas sobre você para outros fins e de outras formas que diferem da nossa política, por isso, pedimos que verifique com atenção as Políticas de Privacidade e Termos de Uso destes respectivos serviços.

Armazenamento de dados

  1. Os dados coletados pela ERATHOS ficam armazenados pelo período necessário para que sejam tratados de acordo com suas finalidades e/ou exigências legais.
  2. Seus dados ficarão armazenados em um servidor na nuvem, denominado Amazon AWS, localizado fora do Brasil. Você pode acessar a Política de Privacidade desse servidor pelo link: Privacidade de dados — Amazon Web Services (AWS).
  3. A integração de dados dos usuários é feita via SSL, que cria um canal criptografado para transferência dos dados tanto para a coleta de informações, quanto para o uso da Plataforma.

Da transferência internacional de dados

  1. Como o servidor utilizado pela ERATHOS está localizado fora do Brasil, seus dados podem ser transferidos internacionalmente o que, por sua vez, configura transferência internacional de dados, realizada de acordo com as determinações legais.
  2. Assim, ao utilizar o Site ou Plataforma da ERATHOS você consente com essas transferências, que ocorrerão com a única e exclusiva finalidade de que a ERATHOS entregue todas as funcionalidades do site.

Procedimento adotados em caso de incidentes envolvendo dados

  1. Nenhum método de segurança é 100% infalível. Por esse motivo, nós da ERATHOS nos preparamos para eventuais incidentes envolvendo os dados, como vazamentos ou invasões da Plataforma.
  2. Nessa situação, adotaremos o seguinte procedimento:
    1. Envio de notificação a todos aqueles que forneceram seus dados à Plataforma, para alertá-los sobre o incidente e sobre possíveis abordagens realizadas em nome da ERATHOS;
    2. Indicação das medidas de segurança utilizadas para mitigar os eventuais danos e proteger seus dados.

Informações e correção de dados

  1. Conforme previsto na Lei Geral de Proteção de Dados, você poderá, quando desejar, solicitar quais dos seus dados nós possuímos.
  2. Caso você tenha preenchido algum de nossos formulários, poderá corrigir os dados apresentados, bem como alterá-los ou atualizá-los, além de possuir o direito de solicitar que os seus dados sejam excluídos a qualquer tempo. Lembrando que, caso haja alguma exigência legal ou regulatória, a ERATHOS tem a obrigação de manter os seus dados pelo período que a lei exigir.
  3. Além disso, você pode entrar em contato conosco para obter informações sobre o tratamento dos seus dados, que serão disponibilizadas a você de maneira gratuita e clara.
  4. Para ter qualquer informação sobre seus dados, basta entrar em contato pelo email privacidade@erathos.com.

Do Compartilhamento dos Dados

  1. Sabemos de sua preocupação com a privacidade dos seus dados. Assim, a ERATHOS somente compartilhará os dados coletados (sejam eles pessoais ou comerciais) com empresas que façam parte de sua rede de parceiros, responsável pelo desenvolvimento de soluções complementares e que, portanto, necessitam de tais dados para o seu regular funcionamento.
  2. Além disso, seus dados também poderão ser utilizados para realização de pesquisas ou apurações totalmente internas à equipe da ERATHOS, sendo que tais informações não serão divulgadas de forma que possibilite a identificação individual dos usuários.
  3. Ainda, por esta Política, você consente com o compartilhamento de seus dados de maneira desidentificada, podendo ser utilizados para fins de publicidade da Plataforma.

Os seus direitos como titular dos dados

  1. Finalmente, é importante mencionar que você, titular dos dados, tem seus direitos garantidos pela ERATHOS, como previsto na Lei Geral de Proteção de Dados, como:
    1. Confirmação de que existe um ou mais tratamento de dados sendo realizado;
    2. Acesso aos dados pessoais conservados que lhe digam respeito;
    3. Correção de dados pessoais incompletos, inexatos ou desatualizados;
    4. Eliminação de dados pessoais desnecessários, excessivos ou caso o seu tratamento seja ilícito;
    5. Portabilidade de dados a outro fornecedor de serviço ou produto, observados os segredos comercial e industrial;
    6. Eliminação de dados (exceto quando o tratamento é legal, mesmo que sem o consentimento do titular);
    7. Informação sobre compartilhamento de seus dados com entes públicos e privados, caso exista;
    8. Informação sobre o não consentimento, ou seja, sobre a opção de não autorizar o tratamento e as consequências da negativa;
    9. Revogação do consentimento, nos termos da lei;
    10. Reclamação contra o controlador dos dados junto à autoridade nacional;
    11. Oposição, caso discorde de um tratamento feito sem o seu consentimento e o considere irregular.


Dados coletados pelos conectores

  1. Essas são as informações que extraímos das fontes para realizar a ingestão do seu Data Warehouse. Eles são armazenados na nossa infraestrutura quando você seleciona a opção de data warehouse "hosted by erathos"ou seja, hospedado numa cloud gerenciada pela Erathos.
  2. Todos os conectores que consomem dados de APIs do google estão de acordo com as Políticas de Dados de Usuário dos Serviços da Google API, incluindo o "Limited Use Requirements".