Nuvia + ClickHouse
O Nuvia é uma plataforma de atendimento ao cliente com agentes de IA, que centraliza conversas, contatos, campanhas e base de conhecimento em um único lugar. Com o Nuvia, empresas automatizam atendimento em múltiplos canais mantendo histórico completo de cada interação.
Com a Erathos, é possível integrar dados do Nuvia ao Clickhouse em poucos minutos. Nossa plataforma realiza todo o processo de movimentação dos dados para o seu ambiente analítico e permite que esses dados sejam cruzados com outras fontes em seu Data Warehouse. Assim seu tempo é direcionado para aquilo que realmente gera valor: extrair insights valiosos e tomar decisões mais orientadas por dados.
Não é necessário cartão de crédito. Faça upgrade quando quiser.
Com a confiança de grandes empresas
Movimente dados em poucos cliques
Conecte a fonte
Autentique sua conta e pronto. São mais de 100 conectores prontos para uso, sem escrever código.
Configure a sincronização
Escolha as tabelas, o horário e o tipo de atualização: batch, incremental por cursor ou CDC.
Escolha o destino
Carregue em BigQuery, Redshift, Databricks, PostgreSQL, ClickHouse, Amazon S3 e mais.
Quais dados do Nuvia a Erathos sincroniza com o Clickhouse?
A integração sincroniza automaticamente os principais objetos do Nuvia:
- Agentes configurações, modelo e status de cada agente de IA
- Conversas assunto, status e vínculo com agente e contato, sincronização incremental
- Mensagens conteúdo, tipo e remetente de cada mensagem trocada
- Contatos dados cadastrais e status de cada contato
- Campanhas status, tipo e inscrições de cada campanha
- Inboxes e base de conhecimento caixas de entrada e artigos usados pelos agentes
- Tabelas personalizadas tabelas e registros customizados criados no Nuvia, sincronização incremental
Por que sincronizar o Nuvia com o Clickhouse?
Os relatórios do Nuvia mostram o volume de conversas e o desempenho dos agentes de IA, mas não o impacto no negócio. No Clickhouse, você conecta dados de atendimento com métricas de produto, vendas e satisfação do cliente, calculando tempo real de resolução, identificando gargalos nos agentes de IA e correlacionando qualidade de atendimento com retenção.
Como funciona
A Erathos se conecta ao Nuvia via API oficial e sincroniza conversas e tabelas personalizadas de forma incremental, apenas registros novos ou atualizados são processados em cada execução, mantendo os pipelines rápidos e os custos do Clickhouse previsíveis. Demais objetos (agentes, contatos, campanhas, mensagens, inboxes e base de conhecimento) sincronizam via full-refresh. Você escolhe a frequência de sincronização, os objetos a sincronizar e a tabela de destino no ClickHouse. Cada execução é registrada com observabilidade completa: tempo de execução, linhas processadas, erros com contexto e alertas instantâneos via Slack ou e-mail caso algo dê errado.
Centralizar dados do Nuvia no Clickhouse nunca foi tão simples
A Erathos é uma plataforma de ingestão de dados para times de atendimento e dados. Com o conector Nuvia, você exporta conversas, agentes, contatos e campanhas para o Clickhouse automaticamente, dados de atendimento centralizados e prontos para análise.
Dados no seu data-warehouse em minutos
Conector Nuvia pronto para uso
Conecte o Nuvia ao Clickhouse e sincronize conversas, agentes, contatos e campanhas automaticamente. Dados de atendimento centralizados para análise, sem CSV e sem scripts.
Saiba maisControle total sobre seus pipelines Nuvia
Configure frequência e modo de inserção por tabela. Dados chegam ao ClickHouse em formato otimizado para queries OLAP, analise milhões de mensagens e conversas em milissegundos.
Saiba maisObservabilidade de ponta a ponta
Chega de descobrir falhas do Nuvia quando o time de negócio reclama. Cada execução é registrada com tempo de run, linhas processadas e contexto de erro. Alertas automáticos via Slack, Discord ou e-mail assim que algo sair do esperado, dados de atendimento sempre frescos para seus relatórios.
Saiba maisConstruindo histórias data-driven
“Cada implementação nova de uma fonte, se eu tivesse que fazer sozinho, levaria uns dois, três meses. Com a Erathos, isso sai em poucas horas. Não preciso ter as skills de um engenheiro de dados para gerar valor real com os dados da empresa.”
“A Erathos revolucionou a gestão de dados na WE. Integrando múltiplos SaaS em um único DW, nosso time técnico agora foca no core business. Implementamos dashboards com insights para todas as áreas, enriquecendo nossa cultura organizacional e aprimorando a tomada de decisões.”
“A gente tinha muito retrabalho, e hoje não tem mais. É mais eficiente trabalhar dessa forma. Se não é seu core business, contrate a Erathos. Gaste tempo modelando o seu domínio, não o domínio dos outros.”
“Se eu não tivesse essa infraestrutura, eu teria que ter três, quatro pessoas para fazer o que a Erathos faz hoje. Consegui gerar valor real com os meus dados com uma estrutura muito mais enxuta do que eu imaginava precisar. Isso é o cerne para construir uma cultura data driven: o time só usa o dado quando eles são confiáveis.”
“A Erathos trouxe uma virada prática na CCM. Conseguimos integrar sistemas financeiros, CRM e processos com o BigQuery em poucos cliques, sem equipe técnica. Isso nos deu um data warehouse confiável que sustenta automações, dashboards e até nossos bots de atendimento.”
“A robustez e a eficiência dos conectores da Erathos, seja para Meta, Google, RD Station ou ERPs como Bling e Conta Azul, tornam todo o processo muito mais ágil e confiável. A documentação técnica é extremamente bem elaborada e intuitiva, o que facilita muito a implementação.”
Outros caminhos para os seus dados
Outros destinos para Nuvia
Outras origens que chegam no ClickHouse
CRMs, ERPs, ferramentas de anúncio e bancos de dados, todos pelo mesmo pipeline gerenciado.
Perguntas Frequentes
A Erathos é uma plataforma de ingestão de dados construída para confiabilidade, transparência e controle. Ajudamos times de dados a conectar ferramentas como o Nuvia ao seu data warehouse, com observabilidade completa de cada execução, zero manutenção e sem a opacidade das ferramentas tradicionais de mercado.
A Erathos sincroniza Agentes, Conversas, Mensagens, Contatos, Campanhas, Inboxes, Base de conhecimento e Tabelas personalizadas do Nuvia para o Clickhouse. Conversas e tabelas personalizadas sincronizam de forma incremental.
Conversas e tabelas personalizadas sincronizam de forma incremental, de 5 em 5 minutos até diariamente, a nível de tabela. Os demais objetos sincronizam via full-refresh a cada execução, mantendo o pipeline do Nuvia eficiente e os custos do Clickhouse previsíveis.
A Erathos detecta falhas automaticamente e envia alertas para o seu e-mail, Slack ou Discord com contexto completo, não apenas "job falhou". Retentativas inteligentes tratam erros transitórios, e cada execução fica registrada com tempo de run, linhas processadas e contexto de erro para que seu time debugue em minutos, não horas.
Sim. Todo conector da Erathos inclui 14 dias de teste gratuito. Conecte o Nuvia ao Clickhouse e comece a sincronizar imediatamente, sem necessidade de cartão de crédito.