Em breve
Blip + Azure Synapse
O Blip é uma plataforma de criação e gerenciamento de chatbots que oferece uma abordagem eficaz para planejar, organizar e acompanhar o progresso das interações automatizadas. Azure Synapse, por sua vez, é um serviço baseado em nuvem da Microsoft Azure que integra big data e data warehousing, permitindo analisar grandes volumes de dados de diversas fontes usando análises baseadas em SQL e machine learning.
Com a Erathos, é possível integrar dados do Blip ao Azure Synapse em poucos minutos. Nossa plataforma realiza todo o processo de movimentação dos dados para o seu ambiente analítico e permite que esses dados sejam cruzados com outras fontes em seu Data Warehouse. Assim seu tempo é direcionado para aquilo que realmente gera valor — extrair insights valiosos e tomar decisões mais orientadas por dados.
Quais dados do Blip a Erathos sincroniza com o Azure Synapse?
A integração sincroniza automaticamente os principais objetos do Blip:
Tickets — status, prioridade, responsável e tempo de resolução
Interações — mensagens, respostas e histórico de conversas
Agentes — performance individual e carga de atendimento
SLAs — cumprimento, violações e métricas por categoria
CSAT — avaliações de satisfação e comentários dos clientes
Tags e categorias — taxonomia de motivos de contato
Por que sincronizar o Blip com o Azure Synapse?
Os dados do Blip revelam o que seus clientes precisam — mas ficam separados dos dados de produto, marketing e financeiro. No Azure Synapse, você correlaciona volume de tickets com churn, calcula o custo real do atendimento por segmento e identifica quais features geram mais suporte antes de se tornarem problemas críticos.
Como funciona
A Erathos se conecta ao Blip via API oficial e sincroniza seus dados de forma incremental — apenas registros novos ou atualizados são processados em cada execução, mantendo os pipelines rápidos e os custos do Azure Synapse previsíveis. Você escolhe a frequência de sincronização (de 5 minutos a diariamente), os objetos a sincronizar e o dataset de destino. Cada execução é registrada com observabilidade completa: tempo de execução, linhas processadas, erros com contexto e alertas instantâneos via Slack ou e-mail caso algo dê errado.
Comece sem cartão de crédito
Por que times de dados escolhem a Erathos para o Blip?
Conector Blip pronto para uso
Conecte o Blip ao Azure Synapse em minutos. Tickets, interações, SLAs e dados de agentes sincronizados automaticamente — prontos para análise sem processamento manual.
Controle total sobre seus pipelines Blip
Configure frequência, tipo de sync e distribuição de tabelas. Dados chegam ao Azure Synapse prontos para workloads analíticos e integração com Power BI.
Observabilidade de ponta a ponta
Chega de descobrir falhas do Blip quando o time de negócio reclama. Cada execução é registrada com tempo de run, linhas processadas e contexto de erro. Alertas automáticos via Slack, Discord ou e-mail assim que algo sair do esperado — SLAs e métricas de satisfação sempre atualizados.
Por que empresas movem dados do Blip para o Azure Synapse com a Erathos
Centralizar dados do Blip no Azure Synapse nunca foi tão simples
A Erathos é uma plataforma de ingestão de dados para times de suporte e dados. Com o conector Blip, você centraliza tickets, interações, SLAs e dados de atendimento no Azure Synapse automaticamente — dados de atendimento sempre disponíveis para análise e dashboards.
Nossos Clientes
1
Bruno Rosso
Analista de Dados
Cada implementação nova de uma fonte, se eu tivesse que fazer sozinho, levaria uns dois, três meses. Com a Erathos, isso sai em poucas horas. Não preciso ter as skills de um engenheiro de dados para gerar valor real com os dados da empresa.
10
Luis Ribas
CTO
Minha experiência com a Erathos posso definir como fluida, não tive maiores problemas em migrar da nossa antiga plataforma de movimentação de dados. O suporte é sempre impecável tanto na solução de dúvidas quanto na resolução de problemas. Recomendo a todos, sem dúvida.
11
Sayuri Valente
Project Manager
A robustez e a eficiência dos conectores da Erathos, seja para Meta, Google, RD Station ou ERPs como Bling e Conta Azul, tornam todo o processo muito mais ágil e confiável. A documentação técnica é extremamente bem elaborada e intuitiva, o que facilita muito a implementação.
2
Kauê Raizer
Cofundador
A centralização dos dados com a Erathos nos deu um GPS para estruturar a empresa: hoje conseguimos olhar NPS e churn de forma consolidada e usar isso para tomar decisão. Se eu fosse falar para outro fundador: centralize dados desde o dia 1.
3
Matheus Nunes
CTO & co-founder
A Erathos revolucionou a gestão de dados na WE. Integrando múltiplos SaaS em um único DW, nosso time técnico agora foca no core business. Implementamos dashboards com insights para todas as áreas, enriquecendo nossa cultura organizacional e aprimorando a tomada de decisões.
4
Fernando R.
Head of Data
A Erathos trouxe um ganho absurdo de produtividade. Sem preocupações com ingestão de dados, o time focou na estratégia e não na manutenção de pipelines. Implementar um novo conector leva minutos e a confiabilidade é enorme. Foi uma das melhores decisões que tomamos.
5
Carlos Schwabe
Co-Founder & CDO
A gente tinha muito retrabalho, e hoje não tem mais. É mais eficiente trabalhar dessa forma. Se não é seu core business, contrate a Erathos. Gaste tempo modelando o seu domínio, não o domínio dos outros.
6
Fernando Costa
CTO & co-founder
Era impossível manter a operação em planilhas. A Erathos entrou como uma luva: virou o engenheiro de dados que eu não tinha. Conseguimos reduzir o tempo de análise, criar rituais semanais de dados e, o mais importante, confiar nas informações que usamos.
7
Thiago Paz
CFO
Se eu não tivesse essa infraestrutura, eu teria que ter três, quatro pessoas para fazer o que a Erathos faz hoje. Consegui gerar valor real com os meus dados com uma estrutura muito mais enxuta do que eu imaginava precisar.
8
Felipe Corrêa
CTO & co-founder
A Erathos é essencial para quem quer um go-live rápido de centralização de dados de múltiplas fontes. Conseguimos integrar 6 fontes de dados diferentes em um único dia, algo que levaria semanas sem a Erathos.
1
Bruno Rosso
Analista de Dados
Cada implementação nova de uma fonte, se eu tivesse que fazer sozinho, levaria uns dois, três meses. Com a Erathos, isso sai em poucas horas. Não preciso ter as skills de um engenheiro de dados para gerar valor real com os dados da empresa.
10
Luis Ribas
CTO
Minha experiência com a Erathos posso definir como fluida, não tive maiores problemas em migrar da nossa antiga plataforma de movimentação de dados. O suporte é sempre impecável tanto na solução de dúvidas quanto na resolução de problemas. Recomendo a todos, sem dúvida.
11
Sayuri Valente
Project Manager
A robustez e a eficiência dos conectores da Erathos, seja para Meta, Google, RD Station ou ERPs como Bling e Conta Azul, tornam todo o processo muito mais ágil e confiável. A documentação técnica é extremamente bem elaborada e intuitiva, o que facilita muito a implementação.
2
Kauê Raizer
Cofundador
A centralização dos dados com a Erathos nos deu um GPS para estruturar a empresa: hoje conseguimos olhar NPS e churn de forma consolidada e usar isso para tomar decisão. Se eu fosse falar para outro fundador: centralize dados desde o dia 1.
3
Matheus Nunes
CTO & co-founder
A Erathos revolucionou a gestão de dados na WE. Integrando múltiplos SaaS em um único DW, nosso time técnico agora foca no core business. Implementamos dashboards com insights para todas as áreas, enriquecendo nossa cultura organizacional e aprimorando a tomada de decisões.
4
Fernando R.
Head of Data
A Erathos trouxe um ganho absurdo de produtividade. Sem preocupações com ingestão de dados, o time focou na estratégia e não na manutenção de pipelines. Implementar um novo conector leva minutos e a confiabilidade é enorme. Foi uma das melhores decisões que tomamos.
5
Carlos Schwabe
Co-Founder & CDO
A gente tinha muito retrabalho, e hoje não tem mais. É mais eficiente trabalhar dessa forma. Se não é seu core business, contrate a Erathos. Gaste tempo modelando o seu domínio, não o domínio dos outros.
6
Fernando Costa
CTO & co-founder
Era impossível manter a operação em planilhas. A Erathos entrou como uma luva: virou o engenheiro de dados que eu não tinha. Conseguimos reduzir o tempo de análise, criar rituais semanais de dados e, o mais importante, confiar nas informações que usamos.
7
Thiago Paz
CFO
Se eu não tivesse essa infraestrutura, eu teria que ter três, quatro pessoas para fazer o que a Erathos faz hoje. Consegui gerar valor real com os meus dados com uma estrutura muito mais enxuta do que eu imaginava precisar.
8
Felipe Corrêa
CTO & co-founder
A Erathos é essencial para quem quer um go-live rápido de centralização de dados de múltiplas fontes. Conseguimos integrar 6 fontes de dados diferentes em um único dia, algo que levaria semanas sem a Erathos.
Com a confiança de grandes empresas
Extração e Ingestão simplificada
1
Selecione sua fonte de dados
Mais de 80 conectores plug and play para consolidar informações de múltiplas fontes, eliminando processos manuais demorados e estabelecendo um caminho.
2
Configure seu data pipeline
Selecione horário, frequência e tipo de atualização sem escrever uma linha de código para ter um data pipeline escalável em poucos minutos.
3
Selecione o destino desejado
Movimente seus dados para o que faz mais sentido na sua data stack. Escolha entre BigQuery, Databricks, PostgreSQL, Redshift e S3.
FAQ
O que é a Erathos e como ela pode ajudar minha empresa?
A Erathos é uma plataforma de ingestão de dados construída para confiabilidade, transparência e controle. Ajudamos times de dados a conectar ferramentas como o Blip ao seu data warehouse — com observabilidade completa de cada execução, zero manutenção e sem a opacidade das ferramentas tradicionais de mercado.
Quais dados do Blip a Erathos sincroniza para o Azure Synapse?
A Erathos sincroniza Tickets, Interações, Agentes, SLAs, Tags e Avaliações de satisfação (CSAT) do Blip para o Azure Synapse. Campos customizados de tickets e categorias de atendimento também são exportados automaticamente.
Com que frequência a Erathos sincroniza dados do Blip para o Azure Synapse?
Você pode configurar a frequência de sincronização de 5 em 5 minutos até diariamente, a nível de tabela. A Erathos usa sincronização incremental — apenas registros novos ou atualizados são processados em cada execução, mantendo o pipeline do Blip eficiente e os custos do Azure Synapse previsíveis.
O que acontece se uma sincronização do Blip falhar?
A Erathos detecta falhas automaticamente e envia alertas para o seu e-mail, Slack ou Discord com contexto completo — não apenas "job falhou." Retentativas inteligentes tratam erros transitórios, e cada execução fica registrada com tempo de run, linhas processadas e contexto de erro para que seu time debugue em minutos, não horas.
Existe período de testes gratuito para o conector do Blip?
Sim. Todo conector da Erathos inclui 14 dias de teste gratuito. Conecte o Blip ao Azure Synapse e comece a sincronizar imediatamente — sem necessidade de cartão de crédito.