# Nuvia + ClickHouse > Exporte conversas e mensagens do Nuvia para o ClickHouse com a Erathos. Análises de atendimento em tempo real com a Erathos. Pipeline incremental, sem código e observabilidade total. Comece grátis. Source: https://www.erathos.com/pipelines/nuvia-api-clickhouse O Nuvia é uma plataforma de atendimento ao cliente com agentes de IA, que centraliza conversas, contatos, campanhas e base de conhecimento em um único lugar. Com o Nuvia, empresas automatizam atendimento em múltiplos canais mantendo histórico completo de cada interação. Com a Erathos, é possível integrar dados do Nuvia ao Clickhouse em poucos minutos. Nossa plataforma realiza todo o processo de movimentação dos dados para o seu ambiente analítico e permite que esses dados sejam cruzados com outras fontes em seu Data Warehouse. Assim seu tempo é direcionado para aquilo que realmente gera valor: extrair insights valiosos e tomar decisões mais orientadas por dados. ### Quais dados do Nuvia a Erathos sincroniza com o Clickhouse? A integração sincroniza automaticamente os principais objetos do Nuvia: - **Agentes** configurações, modelo e status de cada agente de IA - **Conversas** assunto, status e vínculo com agente e contato, sincronização incremental - **Mensagens** conteúdo, tipo e remetente de cada mensagem trocada - **Contatos** dados cadastrais e status de cada contato - **Campanhas** status, tipo e inscrições de cada campanha - **Inboxes e base de conhecimento** caixas de entrada e artigos usados pelos agentes - **Tabelas personalizadas** tabelas e registros customizados criados no Nuvia, sincronização incremental ### Por que sincronizar o Nuvia com o Clickhouse? Os relatórios do Nuvia mostram o volume de conversas e o desempenho dos agentes de IA, mas não o impacto no negócio. No Clickhouse, você conecta dados de atendimento com métricas de produto, vendas e satisfação do cliente, calculando tempo real de resolução, identificando gargalos nos agentes de IA e correlacionando qualidade de atendimento com retenção. ### Como funciona A Erathos se conecta ao Nuvia via API oficial e sincroniza conversas e tabelas personalizadas de forma incremental, apenas registros novos ou atualizados são processados em cada execução, mantendo os pipelines rápidos e os custos do Clickhouse previsíveis. Demais objetos (agentes, contatos, campanhas, mensagens, inboxes e base de conhecimento) sincronizam via full-refresh. Você escolhe a frequência de sincronização, os objetos a sincronizar e a tabela de destino no ClickHouse. Cada execução é registrada com observabilidade completa: tempo de execução, linhas processadas, erros com contexto e alertas instantâneos via Slack ou e-mail caso algo dê errado. ## Dados no seu data-warehouse em minutos ### Conector Nuvia pronto para uso Conecte o Nuvia ao Clickhouse e sincronize conversas, agentes, contatos e campanhas automaticamente. Dados de atendimento centralizados para análise, sem CSV e sem scripts. ### Controle total sobre seus pipelines Nuvia Configure frequência e modo de inserção por tabela. Dados chegam ao ClickHouse em formato otimizado para queries OLAP, analise milhões de mensagens e conversas em milissegundos. ### Observabilidade de ponta a ponta Chega de descobrir falhas do Nuvia quando o time de negócio reclama. Cada execução é registrada com tempo de run, linhas processadas e contexto de erro. Alertas automáticos via Slack, Discord ou e-mail assim que algo sair do esperado, dados de atendimento sempre frescos para seus relatórios. ## Centralizar dados do Nuvia no Clickhouse nunca foi tão simples A Erathos é uma plataforma de ingestão de dados para times de atendimento e dados. Com o conector Nuvia, você exporta conversas, agentes, contatos e campanhas para o Clickhouse automaticamente, dados de atendimento centralizados e prontos para análise. ## FAQ ### O que é a Erathos e como ela pode ajudar minha empresa? A Erathos é uma plataforma de ingestão de dados construída para confiabilidade, transparência e controle. Ajudamos times de dados a conectar ferramentas como o Nuvia ao seu data warehouse, com observabilidade completa de cada execução, zero manutenção e sem a opacidade das ferramentas tradicionais de mercado. ### Quais dados do Nuvia a Erathos sincroniza para o Clickhouse? A Erathos sincroniza Agentes, Conversas, Mensagens, Contatos, Campanhas, Inboxes, Base de conhecimento e Tabelas personalizadas do Nuvia para o Clickhouse. Conversas e tabelas personalizadas sincronizam de forma incremental. ### Com que frequência a Erathos sincroniza dados do Nuvia para o Clickhouse? Conversas e tabelas personalizadas sincronizam de forma incremental, de 5 em 5 minutos até diariamente, a nível de tabela. Os demais objetos sincronizam via full-refresh a cada execução, mantendo o pipeline do Nuvia eficiente e os custos do Clickhouse previsíveis. ### O que acontece se uma sincronização do Nuvia falhar? A Erathos detecta falhas automaticamente e envia alertas para o seu e-mail, Slack ou Discord com contexto completo, não apenas "job falhou". Retentativas inteligentes tratam erros transitórios, e cada execução fica registrada com tempo de run, linhas processadas e contexto de erro para que seu time debugue em minutos, não horas. ### Existe período de testes gratuito para o conector do Nuvia? Sim. Todo conector da Erathos inclui 14 dias de teste gratuito. Conecte o Nuvia ao Clickhouse e comece a sincronizar imediatamente, sem necessidade de cartão de crédito.