# Leve dados de atendimento do Octadesk para seu Data Warehouse

> Sincronize tickets, chats e pesquisas de satisfação do Octadesk com seu data warehouse via Erathos. Analise o atendimento. Comece grátis.

Source: https://www.erathos.com/connectors/octadesk

Octadesk é uma plataforma completa de atendimento ao cliente que centraliza canais como WhatsApp, chat, e-mail e outros em um único lugar. Com recursos de helpdesk, automação de atendimento, chatbot e agentes de IA, o Octadesk permite que empresas escalem sua operação de suporte sem aumentar a equipe. Utilizado por mais de 2.500 empresas, ele organiza tickets, chats, contatos e pesquisas de satisfação, oferecendo visibilidade total sobre a jornada do cliente e o desempenho dos times de atendimento.

## Do Octadesk ao seu Data Warehouse em minutos

### Conectores plug and play

Conecte o Octadesk com mais de 100 outras integrações plug and play. Elimine processos manuais demorados e consolide todas as informações em um único ambiente analítico, pronto para gerar insights acionáveis.

### Maior controle sobre pipelines

Crie pipelines de dados do Octadesk rapidamente: selecione os dados relevantes, configure horário, frequência e tipo de atualização sem escrever uma linha de código. Você mantém controle total, com total flexibilidade.

### Observabilidade de ponta

Monitore seus pipelines do Octadesk com alertas em tempo real via email, Slack ou Discord. Pare de ser pego de surpresa com erros de sincronização e garanta dados sempre atualizados e confiáveis.

## Centralize dados de atendimento do Octadesk e eleve a qualidade do suporte ao cliente

Erathos é um software ELT completo, que extrai dados do Octadesk e de mais de 100 outras fontes através de integrações instantâneas. Com conectores plug & play, você concentra todos os seus dados em um único ambiente analítico e constrói um Data Warehouse em minutos.

## Perguntas frequentes sobre o conector Octadesk

### Quais dados do Octadesk a Erathos sincroniza com o Data Warehouse?

A Erathos sincroniza chats, mensagens, eventos, contatos, tickets, interações de tickets, tags, grupos, formulários, prioridades, tipos, canais, status de tickets, organizações e pesquisas de satisfação (survey submissions) do Octadesk com o seu Data Warehouse, de forma incremental e sem necessidade de código.

### Os dados do Octadesk são sincronizados de forma incremental?

Sim! A integração com o Octadesk via Erathos é incremental por padrão: apenas os dados novos ou alterados são sincronizados a cada execução. Isso garante pipelines eficientes, com menor custo de processamento e dados sempre atualizados no seu Data Warehouse.

### Posso testar a integração com o Octadesk gratuitamente?

Sim! Você pode testar a integração com o Octadesk gratuitamente por 14 dias. Basta conectar o Octadesk como nova fonte — você terá duas semanas para validar se o conector atende suas necessidades antes de qualquer cobrança.

### Para quais data warehouses posso enviar dados do Octadesk?

Com a Erathos, você pode enviar dados do Octadesk para os principais data warehouses do mercado: BigQuery, Redshift, PostgreSQL, SQL Server, Databricks e Amazon S3. Basta escolher o destino e configurar o pipeline em minutos, sem código.

### A Erathos integra o Octadesk diretamente com outros sistemas?

Não. A Erathos não realiza integrações diretas entre o Octadesk e outros sistemas ("pin to pin"). Nosso foco é centralizar os dados do Octadesk em um Data Warehouse, criando uma única fonte da verdade para que sua empresa tome decisões baseadas em dados confiáveis.