# Centralize dados de suporte do Freshdesk no Data Warehouse

> Exporte tickets, agentes e SLA do Freshdesk para seu data warehouse com a Erathos. Analise performance de suporte ao cliente. Comece grátis.

Source: https://www.erathos.com/connectors/freshdesk

O Freshdesk é uma plataforma de suporte ao cliente baseada na nuvem que oferece uma variedade de ferramentas para ajudar empresas a gerenciar e automatizar os processos de suporte.

## Do Freshdesk ao seu Data Warehouse em minutos

### Conectores plug and play

Conecte o Freshdesk com mais de 100 outras integrações plug and play. Elimine processos manuais demorados e consolide todas as informações em um único ambiente analítico, pronto para gerar insights acionáveis.

### Maior controle sobre pipelines

Crie pipelines de dados do Freshdesk rapidamente: selecione os dados relevantes, configure horário, frequência e tipo de atualização sem escrever uma linha de código. Você mantém controle total, com total flexibilidade.

### Observabilidade de ponta

Monitore seus pipelines do Freshdesk com alertas em tempo real via email, Slack ou Discord. Pare de ser pego de surpresa com erros de sincronização e garanta dados sempre atualizados e confiáveis.

## Integre dados de suporte do Freshdesk e melhore a experiência do cliente

Erathos é um software ELT completo, que extrai dados do Freshdesk e de mais de 100 outras fontes através de integrações instantâneas. Com conectores plug & play, você concentra todos os seus dados em um único ambiente analítico e constrói um Data Warehouse em minutos.

## Perguntas frequentes sobre o conector Freshdesk

### Quais dados de suporte do Freshdesk posso levar para o DW?

A Erathos sincroniza tickets, conversas, agentes, tempos de resposta, SLAs e satisfação do cliente do Freshdesk com o seu Data Warehouse, permitindo análises completas de suporte.

### Os dados do Freshdesk são sincronizados de forma incremental?

Sim! A integração com o Freshdesk via Erathos é incremental por padrão: apenas os dados novos ou alterados são sincronizados a cada execução. Isso garante pipelines eficientes, com menor custo de processamento e dados sempre atualizados no seu Data Warehouse.

### Posso testar a integração com o Freshdesk gratuitamente?

Sim! Você pode testar a integração com o Freshdesk gratuitamente por 14 dias. Basta conectar o Freshdesk como nova fonte — você terá duas semanas para validar se o conector atende suas necessidades antes de qualquer cobrança.

### Para quais data warehouses posso enviar dados do Freshdesk?

Com a Erathos, você pode enviar dados do Freshdesk para os principais data warehouses do mercado: BigQuery, Redshift, PostgreSQL, SQL Server, Databricks e Amazon S3. Basta escolher o destino e configurar o pipeline em minutos, sem código.

### A Erathos integra o Freshdesk diretamente com outros sistemas?

Não. A Erathos não realiza integrações diretas entre o Freshdesk e outros sistemas ("pin to pin"). Nosso foco é centralizar os dados do Freshdesk em um Data Warehouse, criando uma única fonte da verdade para que sua empresa tome decisões baseadas em dados confiáveis.