# Centralize dados de suporte do Freshchat no Data Warehouse

> Sincronize conversas e métricas do Freshchat com seu data warehouse via Erathos. Analise atendimento ao cliente e tempo de resposta. Comece grátis.

Source: https://www.erathos.com/connectors/freshchat

O Freshchat é uma plataforma de mensagens e chat ao vivo projetada para facilitar a comunicação entre empresas e clientes.

## Do Freshchat ao seu Data Warehouse em minutos

### Conectores plug and play

Conecte o Freshchat com mais de 100 outras integrações plug and play. Elimine processos manuais demorados e consolide todas as informações em um único ambiente analítico, pronto para gerar insights acionáveis.

### Maior controle sobre pipelines

Crie pipelines de dados do Freshchat rapidamente: selecione os dados relevantes, configure horário, frequência e tipo de atualização sem escrever uma linha de código. Você mantém controle total, com total flexibilidade.

### Observabilidade de ponta

Monitore seus pipelines do Freshchat com alertas em tempo real via email, Slack ou Discord. Pare de ser pego de surpresa com erros de sincronização e garanta dados sempre atualizados e confiáveis.

## Integre dados de suporte do Freshchat e melhore a experiência do cliente

Erathos é um software ELT completo, que extrai dados do Freshchat e de mais de 100 outras fontes através de integrações instantâneas. Com conectores plug & play, você concentra todos os seus dados em um único ambiente analítico e constrói um Data Warehouse em minutos.

## Perguntas frequentes sobre o conector Freshchat

### Quais dados de suporte do Freshchat posso levar para o DW?

A Erathos sincroniza tickets, conversas, agentes, tempos de resposta, SLAs e satisfação do cliente do Freshchat com o seu Data Warehouse, permitindo análises completas de suporte.

### Os dados do Freshchat são sincronizados de forma incremental?

Sim! A integração com o Freshchat via Erathos é incremental por padrão: apenas os dados novos ou alterados são sincronizados a cada execução. Isso garante pipelines eficientes, com menor custo de processamento e dados sempre atualizados no seu Data Warehouse.

### Posso testar a integração com o Freshchat gratuitamente?

Sim! Você pode testar a integração com o Freshchat gratuitamente por 14 dias. Basta conectar o Freshchat como nova fonte — você terá duas semanas para validar se o conector atende suas necessidades antes de qualquer cobrança.

### Para quais data warehouses posso enviar dados do Freshchat?

Com a Erathos, você pode enviar dados do Freshchat para os principais data warehouses do mercado: BigQuery, Redshift, PostgreSQL, SQL Server, Databricks e Amazon S3. Basta escolher o destino e configurar o pipeline em minutos, sem código.

### A Erathos integra o Freshchat diretamente com outros sistemas?

Não. A Erathos não realiza integrações diretas entre o Freshchat e outros sistemas ("pin to pin"). Nosso foco é centralizar os dados do Freshchat em um Data Warehouse, criando uma única fonte da verdade para que sua empresa tome decisões baseadas em dados confiáveis.